NOTRE PROPOSITION

La situation exceptionnelle vécue ces dernières semaines en raison de l’épidémie du COVID 19 a obligé votre structure à prendre des décisions rapides pour organiser au mieux vos services et garantir ainsi la continuité des services. 

Dès le 11 Mai, nous sommes entrés dans une nouvelle phase avec le déconfinement progressif des agents et la reprise des activités sans pouvoir, cependant revenir à un mode de travail « normal » et retrouver les modes opératoires et managériaux qui s’appliquaient avant la crise sanitaire.

Dès lors, pour faciliter la reprise et relever ces nouveaux enjeux organisationnels et managériaux, mais également pour capitaliser sur les bonnes pratiques qui ont émergé dans cette période, nous vous proposons de transformer cette crise en opportunité, mobiliser vos compétences collectives pour réfléchir ensemble à de nouveaux modes de fonctionnement et optimiser ainsi votre organisation de manière efficiente.

Cette démarche visera à atteindre les objectifs suivants :

  • Etablir et partager un bilan de la période écoulée de « gestion de crise » pour identifier vos forces et réussites.
    • Reconnaitre et valoriser le travail effectué et les contributions apportées par les différents services.
    • Identifier les pratiques ou modes de fonctionnement à améliorer pour être encore plus efficient dans l’avenir.
    • Co construire un plan d’actions permettant de motiver et impliquer l’ensemble des équipes au service d’un projet d’amélioration continue.
    • Passer de la résilience à l’efficience d’une organisation.
    • Mettre en place une organisation auto-apprenante.
    • Accompagner au changement pour engager des transformations durables et acceptées par tous.
    • Ouvrir à de nouvelles perspectives managériales.

Notre méthodologie

Lancement de la démarche

Nous vous proposons d’animer une réunion de lancement avec les membres de votre comité de pilotage de manière à :

  • Mieux appréhender le contexte et l’organisation de votre structure
  • Recueillir vos attentes spécifiques et vos critères de réussite de la mission
  • Vous présenter notre méthodologie et notre expérience en accompagnement à la transformation des organisations.
  • Définir les modalités pratiques et le retro planning de notre intervention.

Élaboration et diffusion de questionnaires individuels

Ces questionnaires seront envoyés à l’ensemble des collaborateurs de votre organisation pour recueillir leurs avis et suggestions sur la gestion de la crise, mais également leur regard sur les nouvelles pratiques émergentes.

Les éléments recueillis pourront être complétés par des entretiens avec certains agents particulièrement impactés par la crise sanitaire de manière à dresser un premier diagnostic sur la gestion de la crise et se réinterroger sur certaines pratiques.

Animation d’ateliers de rétrospective en ligne pour :

  • Partager ensemble un diagnostic commun : les actions prévues et réalisées, nos réussites, nos axes d’amélioration.
  • Échanger sur les bonnes pratiques managériales, la capacité à anticiper, mobiliser et impulser une dynamique collective.
  • Définir ensemble de nouveaux modes de fonctionnement et de coopération en adoptant une démarche empathique et de résolution de problèmes.
  • Co-construire un plan d’actions visant à préciser des engagements individuels et collectifs au service de l’efficience de l’organisation.
  • Définir et mettre en œuvre les conditions de réussite pour impulser une nouvelle démarche collaborative de travail, pour mieux travailler ensemble sans surchauffe ni tension.

Pour tenir compte des restrictions sanitaires, ces ateliers de réflexion collective seront animés « à distance » grâce à la plateforme collaborative Klaxoon accessible via un simple explorateur web.

Ces ateliers d’une demi-journée permettent de regrouper un panel de managers et collaborateurs représentatifs de votre organisation pour faire émerger des propositions innovantes et opérationnelles favorisant votre résilience organisationnelle et managériale.

Elaboration et diffusion d’une synthèse des réflexions et du plan d’actions retenu aux membres du Comité de pilotage.

Une réunion de synthèse en visio-conférence nous permettra de partager avec vous les livrables de la mission.

Les livrables :

  • Un diagnostic commun et partagé.
  • Un plan d’actions opérationnelles et pragmatiques pour mobiliser l’ensemble des services.
  • Un rétroplanning permettant de suivre l’avancement des étapes clés.

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